Pengurusan Tenaga Kerja
Perkasakan juruteknik dengan aplikasi mudah alih untuk kemas kini masa nyata, akses kepada sejarah aset dan pengendalian tugas luar talian. Dayakan penghantaran pintar berdasarkan kemahiran, lokasi dan ketersediaan—memastikan penyelesaian yang lebih pantas dan produktiviti tenaga kerja yang dipertingkatkan.
ALEF 360° CAFM | CMMS
Automasi Penghantaran Pintar
- Tugaskan tugasan secara automatik berdasarkan ketersediaan, lokasi dan set kemahiran juruteknik masa nyata
- Peraturan penghantaran yang boleh dikonfigurasikan mengendalikan tahap keutamaan, pemasaan syif dan sasaran SLA
- Tugasan dihantar serta-merta melalui pemberitahuan push mudah alih untuk respons yang lebih pantas
- Papan pemuka langsung memaparkan giliran tugas dan tugas aktif untuk keterlihatan operasi penuh
ALEF 360° CAFM | CMMS
Juruteknik Geo-fencing & Penjejakan Masa
- Penjejakan juruteknik berasaskan GPS membolehkan keterlihatan masa nyata dan log kehadiran yang tepat
- Geo-fencing mencetuskan peristiwa mula/tamat kerja secara automatik untuk memastikan log masa adalah tepat dan bebas tangan
- Bersepadu dengan penghantaran untuk menugaskan juruteknik berdekatan dan meminimumkan masa perjalanan
- Kawalan privasi memberi autonomi kepada juruteknik ke atas pilihan perkongsian lokasi
ALEF 360° CAFM | CMMS
Pemantauan & Pengoptimuman Prestasi
- Papan pemuka interaktif menjejaki KPI seperti kadar penyiapan kerja, MTTR dan kepuasan pelanggan
- Laporan automatik meringkaskan prestasi mingguan pada peringkat individu dan pasukan
- Bar kemajuan visual menyerlahkan pencapaian berbanding sasaran KPI yang boleh disesuaikan
- Rujukan silang prestasi dengan rekod latihan untuk mengenal pasti peluang peningkatan kemahiran
ALEF 360° CAFM | CMMS
Maklum Balas Pelanggan & Kualiti Perkhidmatan
- Rakam maklum balas secara langsung dalam aplikasi mudah alih melalui pengesahan, penilaian dan komen digital mandatori
- Analisis sentimen menandakan ulasan buruk untuk intervensi dan penyelesaian yang cepat
- Maklum balas memautkan terus ke profil juruteknik untuk memacu akauntabiliti dan memberi ganjaran kepada kecemerlangan
- Analisis trend menangani isu berulang, membolehkan penambahbaikan perkhidmatan yang disasarkan
Permudahkan Pengurusan Fasiliti. Maksimumkan Nilai Aset.
Alami bagaimana ALEF 360° CAFM | CMMS boleh memberi anda kawalan penuh ke atas penyelenggaraan, aset, tenaga kerja dan kos operasi - semuanya dalam satu platform.
Operasi Anda. Dilindungi Sepenuhnya.
ALEF 360° CAFM | CMMS menyatukan operasi, aset dan penyampaian perkhidmatan di bawah satu platform—menghubungkan setiap titik sentuh merentasi persekitaran binaan anda.
Terokai bahagian di sebelah kanan untuk melihat apa yang tersedia di dalamnya.