Gestión del mantenimiento
Moderniza el mantenimiento de tu cartera de activos
Automatizado Órdenes de trabajo
Realiza operaciones más fluidas con órdenes de trabajo automatizadas
- Las órdenes de trabajo pueden generarse automáticamente basándose en alarmas IoT, activadores iBMS o lógica de mantenimiento programado
- Reduce la introducción manual y los errores humanos, garantizando que no quede ningún problema sin tratar
- Admite modelos de mantenimiento basados en la condición y predictivos para aumentar el tiempo de actividad de los activos
- Cada orden de trabajo autogenerada está vinculada a su evento desencadenante para una trazabilidad completa
Reactiva Solicitud de servicio
Gestiona las interrupciones sin problemas con la Solicitud de Servicio Reactiva
- Detección automática de problemas en tiempo real mediante sensores IoT o tickets enviados por los usuarios
- Notificaciones instantáneas a través de la aplicación móvil para avisar al personal adecuado en el momento en que se informa de un fallo, garantizando una respuesta rápida
- Priorización inteligente que dirige la atención a las cuestiones más urgentes y de mayor impacto
- Reducción del tiempo de inactividad mediante tiempos de respuesta acelerados y flujos de trabajo racionalizados
Inteligente Despacho de campo
Asigna la Tarea Correcta a la Persona Correcta con el Despacho de Campo Inteligente
- La ubicación, habilidades y disponibilidad de los técnicos en tiempo real alimentan un motor de envío inteligente que asigna automáticamente la persona adecuada al trabajo adecuado
- El emparejamiento basado en habilidades asigna las tareas al técnico disponible más cualificado, lo que garantiza una resolución más rápida, cargas de trabajo equilibradas y un mayor índice de reparaciones a la primera.
- La programación automatizada equilibra las cargas de trabajo para evitar la sobrecarga de los técnicos
- Las notificaciones push móviles instantáneas envían las tareas directamente a los dispositivos de campo
Programado Planes de mantenimiento
Planifica con antelación y mantente preparado con los Planes de Mantenimiento Programado
- Crea planes de mantenimiento recurrentes con frecuencias diarias, semanales o mensuales.
- Edita en masa las programaciones de varios activos con facilidad.
- Visualiza las próximas tareas a través de una interfaz basada en el calendario.
- Recibe recordatorios automáticos para garantizar un mantenimiento preventivo a tiempo.
Configurable Generador de flujos de trabajo
Adapta los flujos de trabajo a tu proceso con el Constructor de Flujos de Trabajo Configurable
- Personaliza los flujos de órdenes de trabajo por SLA, tipo de activo o necesidades del cliente.
- Define estados, pasos y reglas de aprobación personalizados.
- Automatiza acciones como notificaciones y escalamientos en función del progreso de las tareas.
- Adapta los flujos de trabajo para adecuarlos a operaciones FM sencillas y complejas.
Multi- Niveles de escalada
Evita el incumplimiento de los ANS con escaladas multinivel
- Las notificaciones automáticas escalan de técnico → supervisor → dirección
- La previsión de incumplimiento de SLA señala los tickets de alto riesgo antes de que se retrasen
- La pista de auditoría completa registra cada paso de la escalada para el cumplimiento y la transparencia
Geolocalización & Seguimiento de técnicos
Maximiza el rendimiento in situ con el seguimiento por geolocalización
- Los datos GPS en tiempo real capturan la ubicación del técnico al inicio y al final de la orden de trabajo
- La delimitación geográfica garantiza que las tareas se realicen dentro de las zonas definidas de las instalaciones
- El historial de órdenes de trabajo incluye registros de movimientos de los técnicos para la rendición de cuentas
- Admite la validación automática de la asistencia y el análisis de la duración del trabajo
Seguridad y Cumplimiento
Evita las infracciones antes de que se produzcan con Seguridad y Cumplimiento
- Las listas de comprobación de seguridad obligatorias antes de empezar y terminar el trabajo refuerzan el cumplimiento de las normas de seguridad
- Las certificaciones de los técnicos se validan antes de la asignación del trabajo para garantizar que se envía personal cualificado
- Los informes de incidentes y las infracciones de seguridad pueden seguirse y escalarse dentro de la orden de trabajo
- Los datos de cumplimiento se registran para las auditorías y se integran en los cuadros de mando de rendimiento
Simplifica la gestión de instalaciones. Maximiza el valor de los activos.
Experimenta cómo ALEF 360° CAFM | CMMS puede darte un control total sobre el mantenimiento, los activos, la mano de obra y los costes operativos, todo en una sola plataforma.
Tus operaciones. Con cobertura total.
ALEF 360° CAFM | CMMS reúne operaciones, activos y prestación de servicios en una sola plataforma, conectando todos los puntos de contacto de tu entorno construido.
Explora las secciones de la derecha para ver qué hay disponible en su interior.