Gestión de subcontratistas
Gestiona sin problemas a los proveedores de servicios subcontratados con un seguimiento centralizado de los contratos, las asignaciones de tareas y las métricas de rendimiento. Permite aprobaciones simplificadas, controla el cumplimiento y obtén visibilidad de la eficiencia de los subcontratistas para garantizar la responsabilidad y la calidad de la prestación de servicios.
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Opiniones y valoraciones sobre el rendimiento
- Los formularios de opinión integrados en la aplicación permiten a los equipos de obra evaluar y comentar el rendimiento de los subcontratistas
- Los comentarios cualitativos ayudan a identificar áreas de mejora, fomentando una mejor colaboración entre proveedores
- Las puntuaciones agregadas y los análisis de tendencias se muestran en los perfiles de los subcontratistas para facilitar la evaluación comparativa.
- Los datos históricos de rendimiento ayudan a identificar los problemas constantes o las estrellas del rendimiento en todos los proyectos
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Cuadros de mando y análisis de subcontratistas
- Los paneles visuales muestran KPI clave como el índice de finalización, el tiempo medio de respuesta y el cumplimiento del SLA
- Desglosa las métricas por subcontratista, región o tipo de trabajo para obtener información detallada
- Programa informes automatizados del panel de control para enviarlos por email a las partes interesadas a intervalos regulares
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Gestión de la escalada de subcontratistas
- Crea cadenas de escalado personalizadas por subcontratista basadas en el tipo de tarea, los términos del SLA o las métricas de calidad
- Las alertas automatizadas notifican tanto a los equipos de subcontratistas como a los gestores internos cuando se cumplen los activadores
- Las escaladas pueden basarse en el tiempo (por ejemplo, retraso), en el rendimiento o en la calidad
- Todas las acciones y comunicaciones de escalada se registran en aras de la transparencia y el cumplimiento
Simplifica la gestión de instalaciones. Maximiza el valor de los activos.
Experimenta cómo ALEF 360° CAFM | CMMS puede darte un control total sobre el mantenimiento, los activos, la mano de obra y los costes operativos, todo en una sola plataforma.
Tus operaciones. Con cobertura total.
ALEF 360° CAFM | CMMS reúne operaciones, activos y prestación de servicios en una sola plataforma, conectando todos los puntos de contacto de tu entorno construido.
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