Gestion des contrats
Contrôlez le respect des niveaux de service et des engagements contractuels en temps réel. Nos tableaux de bord et nos alertes optimisent la performance de vos fournisseurs, les mesures de personnel et l’efficacité des actifs dans l’ensemble de votre portefeuille.
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Tableaux de bord des contrats
- Widgets prédéfinis pour les graphiques de coûts par rapport au budget, les tableaux de bord des fournisseurs, etc.
- Explorez tous les indicateurs – par région, par type de contrat ou par fournisseur – pour obtenir des informations détaillées.
- Des exportations programmées permettent de fournir automatiquement des rapports actualisés aux parties prenantes.
- Des filtres en temps réel permettent une analyse ad hoc par région, département ou type de contrat.
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Gestion des documents contractuels
- Glisser-déposer des fichiers avec contrôle des versions et accès basé sur les rôles
- Liez les documents justificatifs (tels que les accords de niveau de service, les modifications, les certificats de conformité) pour une traçabilité complète.
- Chaque vue et chaque modification est enregistrée avec des horodatages et des identifiants d’utilisateur pour les audits de conformité.
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Gestion automatique des accords de niveau de service
- Des modèles d’accords de niveau de service prédéfinis alignent les temps de réponse et de résolution sur les termes du contrat.
- Le suivi en temps réel calcule les délais par ticket pour responsabiliser les équipes.
- Des alertes intelligentes avertissent les équipes avant que les accords de niveau de service ne soient violés, minimisant ainsi les pénalités et les escalades.
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Étiquettes et détails personnalisés
- Ajoutez un nombre illimité de champs personnalisés – comme des codes de projet, des centres de coûts, des régions, etc.
- Des listes déroulantes, des cases à cocher et des sélecteurs de date prédéfinis permettent une saisie cohérente des données.
- La logique conditionnelle permet d’afficher ou de masquer les champs en fonction du type d’actif ou de contrat.
- Filtrez et regroupez les contrats par étiquette pour des analyses et des tableaux de bord personnalisés.
Simplifiez la gestion des installations. Maximisez la valeur des actifs.
Découvrez comment ALEF 360° CAFM | CMMS peut vous donner un contrôle complet sur la maintenance, les actifs, la main d'œuvre et les coûts opérationnels - le tout sur une seule plateforme.
Vos opérations. Entièrement couvert.
ALEF 360° CAFM | CMMS réunit les opérations, les actifs et la prestation de services au sein d’une plateforme unique, reliant tous les points de contact de votre environnement bâti.
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