سياسة الخصوصية

 **آخر تحديث:** 14 يونيو 2026

**تاريخ السريان:** 14 يونيو 2026

 

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام **Disrupt-X** (“نحن”، “لنا”) بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول **ALEF 360° HSEQ** (“التطبيق”) على أنظمة iOS وAndroid.

ALEF 360° HSEQ هي **أداة إدارة الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) للمؤسسات**. يتم توفيرها لك من قِبل جهة عملك أو مؤسستك (“مؤسستك”) من خلال حساب مؤسسي. يتطلب الوصول إلى التطبيق حسابًا مؤسسيًا نشطًا؛ **لا يُقصد بالتطبيق الاستخدام الشخصي أو الاستهلاكي**، **ولا يستهدف الأطفال دون سن 16 عامًا**.

—

يتم نشر التطبيق من قِبل **Disrupt X FZCO** (“Disrupt-X”).

في معظم الحالات، **تُعتبر مؤسستك هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات** فيما يتعلق بسجلات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) التي تنشئها في التطبيق (الحوادث، والتذاكر، والأصول، والقوالب، والمحتوى ذي الصلة)، بينما تعمل Disrupt-X بصفتها **جهة معالجة البيانات** نيابة عن المؤسسة. وعندما تحدد Disrupt-X أغراض المعالجة (على سبيل المثال، أمن الحساب وتحليلات المنتج)، تعمل Disrupt-X كجهة مراقبة لتلك الأغراض المحدودة.

إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدام مؤسستك لبياناتك، فيُرجى الاتصال بمسؤول المؤسسة. أما إذا كانت لديك أسئلة حول التطبيق نفسه، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12.

—

نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لتوفير وظائف HSEQ.

### 2.1 المعلومات التي تقدمها

– **بيانات الحساب والملف الشخصي** — الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، والمسمى الوظيفي، وصورة الملف الشخصي، والمؤسسة/الموقع الذي تنتمي إليه.

– **بيانات المصادقة** — بيانات الاعتماد المستخدمة لتسجيل الدخول (بما في ذلك عبر نظام تسجيل الدخول الموحد الخاص بمؤسستك، إن تم تهيئته).

– **محتوى HSEQ الذي تقوم بإنشائه** — التذاكر وسجلات اللجان (الحوادث، الحوادث التي كادت أن تحدث، المخاطر، عمليات التدقيق، عمليات التفتيش، الإجراءات التصحيحية/الوقائية، المراجعات الإدارية، إدارة التغيير، تحليلات سلامة العمل)، وسجلات الأصول، والقوالب، واختيارات مجموعات الاستجابة.

– **المرفقات** — الصور والملفات والتوقيعات الرقمية التي تضيفها إلى التذاكر والسجلات.

– **الإدخال الصوتي** — التسجيل الصوتي الذي تقوم بتسجيله عند استخدام ميزة الصوت في الوكيل الذكي.

– **الاتصالات** — الرسائل والأسئلة التي ترسلها إلى وكيل الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق، وأي طلبات دعم ترسلها إلينا.

### 2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

– **بيانات الجهاز والبيانات الفنية** — طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة، والمنطقة الزمنية.

– **بيانات التشخيص والاستخدام** — تقارير الأعطال وبيانات الأداء وأحداث الاستخدام الأساسية التي تُستخدم للحفاظ على استقرار التطبيق وتحسينه.

– **المعرفات** — معرف المستخدم/الحساب، ومعرف التثبيت (إن وجد)، وهو يُستخدم لأغراض الأمان والتشخيص.

### 2.3 الكاميرا والصور والميكروفون والموقع

– **الكاميرا والصور** — لا يتم الوصول إليها إلا عندما تختار التقاط صورة أو إرفاقها بسجل ما. ولا نقوم بالوصول إلى مكتبة الصور الخاصة بك في الخلفية.

– **الميكروفون** — لا يتم الوصول إليه إلا أثناء استخدامك الفعلي لخاصية الإدخال الصوتي في “وكيل الذكاء الاصطناعي”.

– **الموقع** — إذا منحت الإذن، فقد يتم ربط موقع تقريبي أو دقيق بالسجل الذي تنشئه (على سبيل المثال، موقع الحادث). يتم جمع بيانات الموقع فقط في اللحظة التي تضيفها فيها؛ ولا يقوم التطبيق بتتبع موقعك في الخلفية.

يمكنك منح هذه الأذونات أو إلغاؤها في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

—

نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه من أجل:

– توفير التطبيق ومساحة عمل HSEQ الخاصة بك وتشغيلهما وتأمينهما.

– إنشاء التذاكر والسجلات وتوجيهها وحلها عبر مختلف الأقسام.

– تخزين وعرض المرفقات والأصول والقوالب ومجموعات الردود.

– معالجة طلباتك الموجهة إلى وكيل الذكاء الاصطناعي، وتقديم الردود أو تنفيذ الإجراءات التي تقرها.

– التحقق من هويتك وحمايتك من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام.

– تشخيص المشكلات، وإصلاح الأخطاء، وتحسين الأداء والموثوقية.

– الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ اتفاقياتنا.

نحن **لا** نستخدم محتوى HSEQ الخاص بك أو المرفقات لأغراض إعلانية، كما أننا **لا** نبيع بياناتك الشخصية.

—

يتضمن التطبيق **وكيلًا يعمل بالذكاء الاصطناعي** يساعدك في العثور على المعلومات وإنشاء السجلات وتحديثها والإجابة على الأسئلة.

– عند تفاعلك مع الوكيل الذكي، تتم معالجة النص أو الإدخال الصوتي الذي تقدمه، إلى جانب السياق ذي الصلة بالصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ)، من أجل توليد رد.

– يعمل الوكيل الذكي وفقًا لنموذج **التأكيد قبل التنفيذ** فيما يتعلق بالإجراءات التي تؤدي إلى تغيير البيانات — فهو يطلب تأكيدك قبل إنشاء السجلات أو تعديلها.

– تتم معالجة المدخلات التي تقدمها إلى وكيل الذكاء الاصطناعي لتوفير الميزة، وتخضع لنفس إجراءات الحماية الموضحة في هذه السياسة. **نحن لا** نستخدم محتوى HSEQ الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة التابعة لأطراف ثالثة.

—

نحن لا نشارك المعلومات إلا عند الضرورة لتشغيل الخدمة:

– **داخل مؤسستك** — يمكن للأعضاء المصرح لهم في مؤسستك الاطلاع على سجلاتك وأنشطتك وفقًا للأدوار والأذونات التي يحددها المسؤولون لديك.

– **مقدمو الخدمات (المعالجون)** — موردون موثوقون يقدمون خدمات الاستضافة والتخزين السحابي وإعداد تقارير الأعطال والتشخيص ومعالجة البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي نيابة عنا، بموجب التزامات تعاقدية تتعلق بالسرية والأمن.

– **الشؤون القانونية والسلامة** — عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوق المستخدمين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، أو لحماية الجمهور، أو لحماية Disrupt-X.

– **عمليات نقل الأعمال** — في سياق عمليات الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، وفقًا لهذه السياسة.

نحن **لا نبيع** البيانات الشخصية، ولا **نشاركها** مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم.

—

– **الأمان** — نستخدم إجراءات متوافقة مع معايير القطاع، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والأذونات القائمة على الأدوار لحماية بياناتك. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪، لكننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك.

– **الاحتفاظ** — يتم الاحتفاظ بسجلات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) طالما احتفظت مؤسستك بحسابها أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به والالتزامات التنظيمية المتعلقة بحفظ السجلات. أما بيانات التشخيص، فيتم الاحتفاظ بها لفترة محدودة تقتضيها صيانة التطبيق وتحسينه.

– **الحذف** — عندما لا تكون هناك حاجة إلى البيانات بعد الآن، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

—

بناءً على موقعك (على سبيل المثال، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون حماية البيانات الشخصي في الإمارات العربية المتحدة (PDPL) أو القوانين المماثلة)، قد يكون لك الحق في:

– الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

– تصحيح البيانات غير الدقيقة.

– طلب حذف بياناتك.

– الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.

– اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل.

– سحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة.

نظرًا لأن مؤسستك هي التي تتولى عادةً إدارة سجلات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ)، يرجى توجيه الطلبات المتعلقة بهذا المحتوى إلى المسؤول في مؤسستك. أما بالنسبة للطلبات التي يمكننا تنفيذها مباشرةً، فيرجى الاتصال بنا عبر القسم 12. وسنرد عليك في غضون المدة الزمنية التي ينص عليها القانون المعمول به.

—

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.

تتم عملية حذف الحساب عبر **منصة الويب ALEF 360° HSEQ**، وليس عبر التطبيق المحمول:

– **عبر الإنترنت:** قم بتسجيل الدخول إلى**https://cloud.hseq.alef360.io**، وافتح إعدادات حسابك، ثم اختر **حذف الحساب** لطلب حذف حسابك.

– **عبر البريد الإلكتروني:** إذا لم تتمكن من الوصول إلى المنصة، أرسل طلب حذف إلى**[email protected]** من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك وسنقوم بتنفيذه.

نظرًا لأن ALEF 360° HSEQ هو منتج تديره المؤسسة، فقد يتعين على مسؤول المؤسسة الخاصة بك أن يصرح بالحذف أو يقوم به نيابة عنك. وقد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات في الحالات التي يقتضيها القانون أو لأغراض حفظ السجلات المشروعة (مثل الالتزامات التنظيمية المتعلقة بتدقيق HSEQ)؛ وسنقوم بحذف أو إخفاء هوية بقية السجلات.

—

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في بلدان أخرى غير بلدك، بما في ذلك البلدان التي يعمل فيها مقدمو الخدمات لدينا. وعند نقل البيانات عبر الحدود، فإننا نستخدم إجراءات حماية مناسبة تتوافق مع القوانين المعمول بها لحمايتها.

—

هذا التطبيق هو أداة عمل مخصصة لاستخدام موظفي المؤسسات العميلة لدينا. **وهو غير مخصص أو موجه للأطفال دون سن 16 عامًا**، ولا نقوم بجمع البيانات الشخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها.

—

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وعندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” المذكور أعلاه، وسنقوم، عند الاقتضاء، بإخطارك بذلك عبر التطبيق أو بوسائل أخرى. ويُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقةً منك على السياسة المعدلة.

—

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك:

– Disrupt X FZCO

– الخصوصية: [email protected]

– الدعم: [email protected]