إدارة المقاولين الفرعيين
إدارة مُقدِّمي الخدمات الخارجيين بسلاسة من خلال التتبع المركزي للعقود، وتعيينات المهام، ومقاييس الأداء. تفعيل الموافقات المُبسَّطة، ومراقبة الامتثال، واكتساب رؤية واضحة حول كفاءة المقاولين الفرعيين لضمان المساءلة وجودة تقديم الخدمة.
ALEF 360° CAFM | CMMS
نظام متكامل لإدارة المرافق وعمليات الصيانة
تقييمات ومراجعات الأداء
- تتيح نماذج التعليقات داخل التطبيق لفرق الموقع تقييم أداء المقاولين الفرعيين والتعليق عليه.
- تساعد التعليقات النوعية على تحديد مجالات التحسين، مما يعزز التعاون بين الموردين.
- يتم عرض الدرجات الإجمالية (Aggregate Scores) وتحليلات الاتجاهات على ملفات تعريف المقاولين الفرعيين لتسهيل عملية القياس المعياري (Benchmarking).
- تساعد بيانات الأداء التاريخية في تحديد المشكلات المتسقة أو المتميزين (Star Performers) عبر المشاريع.
ALEF 360° CAFM | CMMS
نظام متكامل لإدارة المرافق وعمليات الصيانة
لوحات تحكم معلومات المقاولين الفرعيين وتحليلاتهم
- تعرض لوحات تحكم المعلومات المرئية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل الإنجاز، ومتوسط وقت الاستجابة، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- تتبَّع تفاصيل المقاييس حسب المقاول الفرعي أو المنطقة أو نوع المهمة للحصول على رؤى دقيقة.
- جدولة تقارير لوحة تحكم المعلومات الآلية لإرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى أصحاب المصلحة على فترات منتظمة.
ALEF 360° CAFM | CMMS
نظام متكامل لإدارة المرافق وعمليات الصيانة
إدارة تصعيد المقاولين الفرعيين
- إنشاء سلاسل تصعيد مخصصة لكل مقاول فرعي بناءً على نوع المهمة أو شروط اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) أو مقاييس الجودة.
- تُخطر التنبيهات التلقائية فرق المقاولين الفرعيين والمديرين الداخليين عند استيفاء الشروط.
- يمكن أن تكون التصعيدات مرتبطة بالوقت (مثل: التأخير)، أو الأداء، أو الجودة.
- يتم تسجيل جميع إجراءات التصعيد والاتصالات لضمان الشفافية والامتثال.
بسّط إدارة المرافق. حسّن قيمة أصولك.
اكتشف كيف يمكن لـ ALEF 360° CAFM | CMMS أن يمنحك التحكم الكامل في الصيانة والأصول والقوى العاملة وتكاليف التشغيل - كل ذلك في منصة واحدة.
عملياتك. مغطاة بالكامل.
يجمع نظام ALEF 360° CAFM | CMMS العمليات والأصول وتقديم الخدمات في منصة واحدة، ويربط جميع نقاط الاتصال في بيئتك المبنية.
استكشف الأقسام التالية للاطلاع على الميزات المتوفرة بالداخل.