{"id":21140,"date":"2026-06-14T16:07:33","date_gmt":"2026-06-14T16:07:33","guid":{"rendered":"https:\/\/disrupt-x.io\/politica-de-privacidad-de-hseq\/"},"modified":"2026-07-01T16:13:11","modified_gmt":"2026-07-01T16:13:11","slug":"politica-de-privacidad-de-hseq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/disrupt-x.io\/es\/politica-de-privacidad-de-hseq\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de HSEQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ALEF 360\u00b0 HSEQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00a0<\/div>
**\u00daltima actualizaci\u00f3n:** 14 de junio de 2026<\/div>
**Fecha de entrada en vigor:** 14 de junio de 2026<\/div>
Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo **Disrupt-X** (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnuestro\u00bb) recopila, utiliza, almacena y protege tu informaci\u00f3n cuando utilizas la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil **ALEF 360\u00b0 HSEQ** (la \u00abApp\u00bb) en iOS y Android.<\/div>
ALEF 360\u00b0 HSEQ es una **herramienta de gesti\u00f3n empresarial de salud, seguridad, medio ambiente y calidad (HSEQ)**. Tu empresa u organizaci\u00f3n (\u00abtu organizaci\u00f3n\u00bb) te la proporciona a trav\u00e9s de una cuenta empresarial. Para acceder necesitas una cuenta de organizaci\u00f3n activa; la aplicaci\u00f3n **no est\u00e1 pensada para uso personal o de consumidores**, y **no est\u00e1 dirigida a menores de 16 a\u00f1os**.<\/div>
—<\/div>

## 1. \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de tus datos?<\/h3>
La aplicaci\u00f3n la publica **Disrupt X FZCO** (\u00abDisrupt-X\u00bb).<\/div>
En la mayor\u00eda de los casos, tu **organizaci\u00f3n es la responsable del tratamiento** de los registros de HSEQ que creas en la aplicaci\u00f3n (incidentes, tickets, activos, plantillas y contenido relacionado), y Disrupt-X act\u00faa como **encargado del tratamiento** en nombre de la organizaci\u00f3n. Cuando Disrupt-X determina los fines del tratamiento (por ejemplo, la seguridad de la cuenta y el an\u00e1lisis de productos), Disrupt-X act\u00faa como responsable del tratamiento para esos fines espec\u00edficos.<\/div>
Si tienes alguna duda sobre c\u00f3mo utiliza tu organizaci\u00f3n tus datos, ponte en contacto con el administrador de tu organizaci\u00f3n. Si tienes preguntas sobre la propia aplicaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la secci\u00f3n 12.<\/div>
—<\/div>

## 2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>
Solo recopilamos la informaci\u00f3n necesaria para ofrecer las funciones de HSEQ.<\/div>
### 2.1 Informaci\u00f3n que nos facilitas<\/div>
– **Datos de la cuenta y del perfil**: nombre, direcci\u00f3n de email, nombre de usuario, cargo, foto de perfil y la organizaci\u00f3n o sitio al que perteneces.<\/div>
– **Datos de autenticaci\u00f3n**: credenciales que se usan para iniciar sesi\u00f3n (incluido el inicio de sesi\u00f3n \u00fanico de tu organizaci\u00f3n, si est\u00e1 configurado).<\/div>
– **Contenido de HSEQ que crees**: tickets y registros de tableros (incidentes, cuasiaccidentes, riesgos, auditor\u00edas, inspecciones, medidas correctivas y preventivas, revisiones de la direcci\u00f3n, gesti\u00f3n del cambio, an\u00e1lisis de seguridad en el trabajo), registros de activos, plantillas y selecciones de conjuntos de respuesta.<\/div>
– **Archivos adjuntos**: fotos, archivos y firmas digitales que a\u00f1ades a los tickets y registros.<\/div>
– **Entrada de voz**: el audio que grabas cuando usas la funci\u00f3n de voz del agente de IA.<\/div>
– **Comunicaciones**: los mensajes y las preguntas que env\u00edas al agente de IA de la aplicaci\u00f3n, as\u00ed como cualquier solicitud de asistencia que nos env\u00edes.<\/div>
### 2.2 Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/div>
– **Datos t\u00e9cnicos y del dispositivo**: modelo del dispositivo, versi\u00f3n del sistema operativo, versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, idioma y zona horaria.<\/div>
– **Datos de diagn\u00f3stico y uso**: informes de fallos, datos de rendimiento y eventos b\u00e1sicos de uso que se utilizan para mantener la estabilidad de la aplicaci\u00f3n y mejorarla.<\/div>
– **Identificadores**: un identificador de usuario o cuenta y, cuando corresponda, un identificador de instalaci\u00f3n que se utiliza con fines de seguridad y diagn\u00f3stico.<\/div>
### 2.3 C\u00e1mara, fotos, micr\u00f3fono y ubicaci\u00f3n<\/div>
– **C\u00e1mara y fotos**: solo accedemos a ellas cuando decides hacer una foto o adjuntarla a un registro. No accedemos a tu galer\u00eda de fotos en segundo plano.<\/div>
– **Micr\u00f3fono**: solo se accede a \u00e9l mientras utilizas activamente la entrada de voz del agente de IA.<\/div>
– **Ubicaci\u00f3n**: si das tu permiso, se puede a\u00f1adir una ubicaci\u00f3n aproximada o precisa a un registro que crees (por ejemplo, la ubicaci\u00f3n de un incidente). La ubicaci\u00f3n solo se recopila en el momento en que la a\u00f1ades; la aplicaci\u00f3n no rastrea tu ubicaci\u00f3n en segundo plano.<\/div>
Puedes conceder o revocar estos permisos en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.<\/div>
—<\/div>

## 3. C\u00f3mo usamos tu informaci\u00f3n<\/h3>
Usamos la informaci\u00f3n anterior para:<\/div>
– Proporcionar, gestionar y proteger la aplicaci\u00f3n y tu espacio de trabajo de HSEQ.<\/div>
– Crear, derivar y resolver tickets y registros en todos los \u00e1mbitos.<\/div>
– Almacena y muestra archivos adjuntos, recursos, plantillas y conjuntos de respuestas.<\/div>
– Procesar tus solicitudes al agente de IA y enviar respuestas o llevar a cabo las acciones que confirmes.<\/div>
– Verificar tu identidad y protegerte contra el acceso no autorizado y el uso indebido.<\/div>
– Diagnosticar problemas, corregir errores y mejorar el rendimiento y la fiabilidad.<\/div>
– Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.<\/div>
**No** utilizamos tu contenido de HSEQ ni tus archivos adjuntos con fines publicitarios, y **no** vendemos tus datos personales.<\/div>
—<\/div>

## 4. Asistente de IA y Servicio de IA de Terceros<\/h3>

Nuestra aplicaci\u00f3n incluye un Asistente de IA para ayudar a los usuarios a formular preguntas y recibir respuestas autom\u00e1ticas.<\/p>

Al usar el Asistente de IA, se puede procesar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

\u2013 Mensajes de texto que escriba en el Asistente de IA
\u2013 Entrada de voz convertida a texto
\u2013 Contexto relevante de la aplicaci\u00f3n necesario para generar una respuesta \u00fatil
\u2013 Informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para procesar la solicitud, como la hora, la versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n e informaci\u00f3n b\u00e1sica del dispositivo o la sesi\u00f3n.<\/p>

El Asistente de IA es opcional. No enviamos el contenido del Asistente de IA a ning\u00fan servicio de IA de terceros a menos que usted decida usarlo y d\u00e9 su consentimiento dentro de la aplicaci\u00f3n.<\/p>

Para generar respuestas del Asistente de IA, podemos compartir los datos de la solicitud con Anthropic Claude, un servicio de inteligencia artificial de terceros proporcionado por Anthropic.<\/p>

Finalidad de compartir la informaci\u00f3n:
Compartimos esta informaci\u00f3n \u00fanicamente para generar respuestas del Asistente de IA y proporcionar esta funci\u00f3n.<\/p>

Uso del micr\u00f3fono:
Si usa la entrada de voz, la aplicaci\u00f3n puede solicitar permiso para acceder al micr\u00f3fono. El acceso al micr\u00f3fono se utiliza para capturar su voz. La entrada de voz puede convertirse en texto y utilizarse como parte de su solicitud al Asistente de IA. El permiso para usar el micr\u00f3fono es independiente del consentimiento para compartir datos con el Asistente de IA.<\/p>

Informaci\u00f3n sensible:
No debe incluir informaci\u00f3n personal sensible, informaci\u00f3n confidencial, informaci\u00f3n de salud, informaci\u00f3n financiera, contrase\u00f1as ni otros datos altamente sensibles en los mensajes del Asistente de IA, a menos que sea necesario para su solicitud.<\/p>

Protecci\u00f3n de terceros:
Exigimos a los proveedores de servicios externos que procesan datos del Asistente de IA en nuestro nombre que protejan los datos del usuario mediante medidas de seguridad y privacidad adecuadas y que los procesen \u00fanicamente para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

Anthropic declara que, por defecto, las entradas y salidas de sus productos comerciales, incluida la API de Anthropic, no se utilizan para entrenar sus modelos. Anthropic tambi\u00e9n proporciona informaci\u00f3n sobre la retenci\u00f3n de datos de la API en su documentaci\u00f3n.<\/p>

Opci\u00f3n del usuario:
Puede optar por no utilizar el Asistente de IA. Si no otorga su consentimiento, el Asistente de IA no enviar\u00e1 los datos de su solicitud a Anthropic Claude.<\/p>

Retenci\u00f3n de datos: Conservamos los datos de las solicitudes del Asistente de IA solo durante el tiempo necesario para proporcionar la funci\u00f3n, mantener la seguridad, solucionar problemas, cumplir con las obligaciones legales y mejorar la fiabilidad de la aplicaci\u00f3n, a menos que la ley exija un per\u00edodo de retenci\u00f3n m\u00e1s prolongado.<\/p><\/div>

—<\/div>

## 5. C\u00f3mo compartimos la informaci\u00f3n<\/h3>
Solo compartimos informaci\u00f3n cuando es necesario para prestar el servicio:<\/div>
– **Dentro de tu organizaci\u00f3n**: tus registros y tu actividad son visibles para los miembros autorizados de tu organizaci\u00f3n, seg\u00fan los roles y permisos que configuren tus administradores.<\/div>
– **Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)**: proveedores de confianza que nos prestan servicios de alojamiento web, almacenamiento en la nube, generaci\u00f3n de informes de fallos y diagn\u00f3stico, y procesamiento mediante IA, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.<\/div>
– **Aspectos legales y de seguridad**: cuando as\u00ed lo exijan la ley, la normativa o un procedimiento judicial, o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de los usuarios, del p\u00fablico o de Disrupt-X.<\/div>
– **Cesiones de negocios**: en el marco de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos, con arreglo a esta pol\u00edtica.<\/div>
**No vendemos** datos personales, y **no los compartimos** con terceros para que los utilicen con fines de marketing.<\/div>
—<\/div>

## 6. Almacenamiento, seguridad y conservaci\u00f3n de datos<\/h3>
– **Seguridad**: utilizamos medidas est\u00e1ndar del sector, como el cifrado durante la transmisi\u00f3n, controles de acceso y permisos basados en roles, para proteger tus datos. Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento es 100 % seguro, pero nos esforzamos por proteger tu informaci\u00f3n.<\/div>
– **Conservaci\u00f3n** \u2014 Los registros de HSEQ se conservan mientras tu organizaci\u00f3n mantenga su cuenta o seg\u00fan lo exijan la legislaci\u00f3n aplicable y las obligaciones reglamentarias en materia de conservaci\u00f3n de registros. Los datos de diagn\u00f3stico se conservan durante el periodo limitado necesario para mantener y mejorar la aplicaci\u00f3n.<\/div>
– **Eliminaci\u00f3n**: cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.<\/div>
—<\/div>

## 7. Tus derechos y opciones<\/h3>
Dependiendo de d\u00f3nde te encuentres (por ejemplo, seg\u00fan el RGPD, la PDPL de los EAU o leyes similares), es posible que tengas derecho a:<\/div>
– Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.<\/div>
– Corrige los datos incorrectos.<\/div>
– Solicitar la supresi\u00f3n de tus datos.<\/div>
– Oponerte a determinados tratamientos o limitarlos.<\/div>
– Solicita una copia de tus datos en un formato port\u00e1til.<\/div>
– Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en \u00e9l.<\/div>
Dado que, por lo general, es tu organizaci\u00f3n la que gestiona tus registros de HSEQ, te rogamos que dirijas cualquier consulta sobre ese contenido al administrador de tu organizaci\u00f3n. Para las solicitudes que podamos tramitar directamente, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la secci\u00f3n 12. Te responderemos en el plazo establecido por la legislaci\u00f3n vigente.<\/div>
—<\/div>

## 8. Eliminaci\u00f3n de la cuenta y de los datos<\/h3>
Puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de tu cuenta y de los datos personales asociados.<\/div>
La eliminaci\u00f3n de la cuenta se gestiona a trav\u00e9s de la **plataforma web ALEF 360\u00b0 HSEQ**, no de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil:<\/div>
– **En la web:** inicia sesi\u00f3n en**https:\/\/cloud.hseq.alef360.io**<\/a>, abre la configuraci\u00f3n de tu cuenta y selecciona **Eliminar cuenta** para solicitar la eliminaci\u00f3n de tu cuenta.<\/div>
– **Por email:** si no puedes acceder a la plataforma, env\u00eda una solicitud de eliminaci\u00f3n a**cloud@Disrupt-X.io**<\/a> desde la direcci\u00f3n de email de tu cuenta y nos encargaremos de tramitarla.<\/div>
Dado que ALEF 360\u00b0 HSEQ es un producto gestionado por la organizaci\u00f3n, es posible que el administrador de tu organizaci\u00f3n tenga que autorizar o llevar a cabo la eliminaci\u00f3n en tu nombre. Es posible que se conserven algunos registros cuando as\u00ed lo exija la ley o por motivos leg\u00edtimos de conservaci\u00f3n de datos (por ejemplo, obligaciones normativas de auditor\u00eda de HSEQ); eliminaremos o anonimizaremos el resto.<\/div>
—<\/div>

## 9. Transferencias internacionales de datos<\/h3>
Tu informaci\u00f3n puede ser tratada y almacenada en pa\u00edses distintos al tuyo, incluidos aquellos en los que operan nuestros proveedores de servicios. Cuando los datos se transfieren al extranjero, utilizamos las garant\u00edas adecuadas, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, para protegerlos.<\/div>
—<\/div>

## 10. Privacidad de los ni\u00f1os<\/h3>
La aplicaci\u00f3n es una herramienta de trabajo destinada a los empleados de las empresas de nuestros clientes. **No est\u00e1 pensada ni dirigida a menores de 16 a\u00f1os**, y no recopilamos datos personales de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.<\/div>
—<\/div>

## 11. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h3>
Es posible que actualicemos esta Pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb que aparece arriba y, cuando sea necesario, te lo notificaremos en la aplicaci\u00f3n o por otros medios. El hecho de que sigas usando la aplicaci\u00f3n tras una actualizaci\u00f3n implica que aceptas la pol\u00edtica revisada.<\/div>
—<\/div>

## 12. Ponte en contacto con nosotros<\/h3>
Si tienes alguna pregunta, solicitud o duda sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o sobre tus datos:<\/div>
– Disrupt-X FZCO<\/div>
– Pol\u00edtica de privacidad: cloud@Disrupt-X.io<\/a><\/div>
– Asistencia t\u00e9cnica: support@Disrupt-X.io<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privacidad ALEF 360\u00b0 HSEQ \u00a0**\u00daltima actualizaci\u00f3n:** 14 de junio de 2026**Fecha de entrada en vigor:** 14 de junio 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